Bitbay停止服务长达18小时,用户疑虑剧增

首发

2020-03-28 12:05:17

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总部位于爱沙尼亚的加密货币BitBay已经停服18个小时,原因是第三方服务供应商造成的问题。

326日,BitBay在推特上发布消息称,该公司正在努力解决“外部服务供应商”造成的“网络问题”。交易所表示,已与该供应商联系,正在努力解决问题。

BitBay2014年在波兰成立,号称是欧洲第三大加密货币交易所,拥有80多万用户。

BitBay停止服务一天

在离线4小时后,交易所宣布,这一问题比最初想象的更为复杂,但一旦问题得到解决,平台将以有限功能的模式重新启动,届时平台将允许交易员在交易所的匹配引擎恢复之前取消或下单。

交易所后来在Facebook上发布了一条新闻。在评论部分,BitBay试图安抚他们迫切关注此事件的客户,确保“所有法币和加密货币的基金都是安全的”,并要求大家给予他们“多一点信任”,而交易所正在努力解决这次服务中断事故。

顾客的焦虑感加重

但随着停服时间的无尽拖延,BitBay的用户开始怀疑“网络问题”只是掩盖一个更大问题的说辞。此前发帖7小时后,该交易所在推特上发布消息称,将很快通知客户“目前的状态和恢复平台的计划”,并强调用户资金安全,中断并非黑客攻击所致。

BitBay在凌晨1点(UTC)发布的最新推文中表示,它遇到了更多的问题,“尽管我们的团队努力工作,并不断与服务器供应商联系,但我们无法100%启动平台服务。”交易所补充说,他们正在努力尽快重新启动该平台,并提供了有关中断的状态页的链接。

BitBay发布最近的交易量记录

就在两周前,该交易所公布了近六年来的每日交易量新纪录。313日,这家之前位于波兰的交易所处理了比特币和PLN间约7500万美元的日常交易。波兰的交易量占该交易所流量的三分之一。

尽管受到停服事件的严重影响,BitBay似乎在过去24小时内促成了近4000万美元的交易。

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